Вакансия: Инженер технической поддержки в Екатеринбурге

Группа компаний Convex - Ведущий оператор, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг на всей территории УрФО уже более 18 лет открывает конкурс на вакансию "Инженер технической поддержки".

Обязанности

• Удаленная техническая поддержка пользователей услуг доступа к сети интернет по телефону;

• Разбор технических обращений (заявок) на различного вида неисправности работы сервисов (интернет, IP TV) по телефону, настройка сетевого абонентского оборудования (роутеры и др.).

Требования

• Среднее или высшее специальное образование;

• Знание базовых принципов работы сети, протоколов Ethernet, IPv4, VPN; настройка сетевого оборудования (роутеры, телевизионные приставки и пр.);

• Уверенное знание компьютера, различного софта, скорость набора текста;

• Желание работать и обучаться в команде, лояльность к абонентам;

• Грамотная речь;

• Ответственность, дисциплинированность;

• Доброжелательность;

• Эмоциональная устойчивость.

Условия работы

• Испытательный срок 2 месяца;

• Сменный график;

• С 09-15 ч., с 15-21, с 18-24 ч.;

• 6 рабочих дней в неделю;

• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 105, 5 этаж;

• Оборудованное рабочее место;

• Оплата труда окладно-премиальная, до 30000 руб./мес.;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Возможность профессионального роста и развития в компании.

Телефон отдела кадров в Екатеринбурге: (343) 383-42-80