Дополнительная информация
-
Подключение по настоящим тарифам происходит только в жилых помещениях многоквартирных домов для абонентов – физических лиц (при наличии технической возможности).
-
Увеличение скорости происходит динамически, в зависимости от загрузки канала. Скорость внутри сети Convex не ограничена.
-
Абонентская плата списывается 1 числа каждого месяца, авансовым платежом за текущий месяц.
-
Хотим отметить, что вследствие особенностей технологии Wi-Fi, мы не можем гарантировать максимальную скорость доступа к сети Интернет через Wi-Fi-подключение.
-
Тариф состоит из ежемесячной абонентской платы и абонентской платы за предоставление в пользование абонентской линии. Обслуживание абонентской линии на действующих тарифах - 0 рублей.
Условия предоставления абонентского оборудования
-
Подробную информацию по условиям предоставления телевизионных приставок и Wi-Fi роутеров уточняйте у менеджеров абонентского отдела.
-
Гарантийный срок на абонентское оборудование устанавливается в соответствии с гарантийным талоном производителя. На телевизионную приставку и на составляющие компоненты гарантия составляет 1 год.
-
Оборудование является собственностью Оператора, передано Абоненту во временное владение и пользование, и подлежит возврату Оператору не позднее трех рабочих дней с момента прекращения действия договора, либо с момента приостановления оказания услуг по заявлению абонента на срок 3 месяца или более (единовременно или суммарно подряд). При неисполнении Абонентом обязательства по возврату арендованного оборудования, Оператор вправе выставить Абоненту требование об уплате Абонентом штрафа в размере 5100 руб. за каждое невозвращенное устройство и потребовать возврата оборудования. В случае порчи или иного повреждения Абонентом оборудования, в том числе потери товарного вида, Абонент обязуется выплатить Оператору штраф в размере 5100 руб. за каждое поврежденное устройство, при этом после уплаты штрафа оборудование может не возвращаться Оператору.